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TECLA EDITIONS |
Tecla: avec quel délai arrivera ma commande?Normalement votre commande arrivera en environ 5 à 14 jours, mais continuez à lire. Nous envoyons à tous les pays, de notre magasin en
UK. Nous utilisons le service Priority Air Mail du Royal Mail
d'UK, qui offre: En général, mais avec quelques exceptions, il paraît que la majorité des paquets arrivent selon ce programme. Les clients du monde entier nous disent que quelques paquets arrivent dans 2 à 3 jours, et qu'environ 90% des paquets sont arrivés dans 7 à 10 jours. Quelquefois il faut un peu plus, disons 11 ou même 14 jours, ou même un peu plus: par exemple récemment un paquet à Australie a pris trois semaines, autre à Hollande les mêmes. En 2008, une fois, il a fallu un mois pour qu'un paquet arrive au Brésil. Mais cela c'est rare. Qu'un paquet ne jamais arrive, d'entre les milliers de paquets que nous envoyons, cela n'arrive presque jamais. Donc il est
très probable que vous receviez votre commande dans 7 à 10 jours, mais
il est possible qu'il faudra attendre un peu plus. Avant 14 jours,
ne vous préoccupez pas. Ce service de Royal Mail n'offre pas ce qui
s'appelle "tracking" (appréciez le prix très bas du port de votre
commande), donc nous ne pouvons pas contrôler le progrès de votre
commande. Nous ne pouvons absolument pas contrôler le travail du Royal
Mail, mais en notre opinion ils sont supérieurs à toute compagnie de
messageries que nous ayions connue. Vous recevrez sans doute rapidement votre commande,
mais sinon, patience!
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